Tips Jualan Online Laris Dengan Membuat Customer Dekat Dengan Anda

Tips Jualan Online Laris Dengan Membuat Customer Dekat Dengan Anda – Dalam berbisnis hal yang paling utama adalah kepuasan seorang customer dan kualitas produk anda. Kualitas produk memanglah penting, namun yang lebih penting lagi adalah menjaga kedekatan dengan customer Anda.

Sebagai pebisnis online memilki customer yang loyal adalah sebuah  asset yang cukup besar dan membawa keuntungan yang tak terhingga bagi anda. Customer yang loyal tidak akan segan merekomendasikan bisnis Anda pada orang lain. Tidak sulit juga bagi mereka untuk menjadi return customer pada toko online Anda. Terlebih lagi jika ada pesaing lain, maka mereka akan lebih memilih toko online Anda karena merasa lebih dekat dengan toko online Anda.

Tips Jualan Online Laris Dengan Membuat Customer Dekat Dengan Anda

Ada berbagai macam cara untuk membina kedekatan dengan customer anda. Tingkat kedekatan ini bisa dibina pada fase sebelum menjadi pembeli hingga mereka sudah menjadi pembeli.

Berikut adalah beberapa Tips Jualan Online Laris Dengan Membuat Customer Dekat Dengan Anda :

  1. Sering – seringlah berkomunikasi dengan customer anda

Pastikan untuk selalu berkomunikasi pada calon pelanggan dan juga pelanggan Anda. Jangan diamkan orang-orang yang memang sudah bertanya pada Anda. Terlebih lagi sudah chat dan bertanya-tanya untuk membeli produk yang Anda jual.

Jika hanya mengomentari postingan Anda, pastikan juga untuk membalasnya agar terjalin komunikasi dengan calon pembeli dan customer Anda.

Tingginya tingkat komunikasi dan kedekatan dengan customer diharapkan akan mempertingi tingkat konversi penjualan Anda.

Tips Jualan Online Laris Dengan Membuat Customer Dekat Dengan Anda

  1. Dengarkan customer anda

Tips Jualan Online Laris Dengan Membuat Customer Dekat Dengan Anda yang ke dua. Pastikan Anda selalu melihat dan menganalisa apa yang customer Anda butuhkan. Jangan takut apalagi marah ketika mendapat feedback dan kritik dari customer mengenai pelayanan dan produk dari toko online Anda.

Pelanggan akan merasa lebih terlibat dengan Anda jika pendapat mereka didengarkan dan ditindaklanjuti oleh toko online Anda. Yang paling penting di sini adalah mendengarkan apa yang customer inginkan dan berikan hal yang diinginkannya.

Berikan pelayanan yang maksimal dan jangan biarkan customer Anda kecewa.

Tips Jualan Online Laris Dengan Membuat Customer Dekat Dengan Anda

  1. Berikan reward atau hadiah

Salah satu cara dalam membina keeratan dan kedekatan dengan customer adalah memberikan sebuah reward atau hadiah untuk customer Anda. Biasanya reward dan hadiah ini bisa dibuat dalam bentuk event atau pada tingkat pembembelian tertentu. Misalkan jika customer sudah 10 kali bertransaksi dengan Anda maka akan diberikan bonus atau reward berupa potongan harga pada pembelian berikutnya.

Bisajuga berikan undian atau gift pada customer pada acara atau event tertentu misalkan pada hari raya dan juga ulang tahun toko online Anda.

Jangan lupa berbagai macam acara, reward dan hadiah yang anda berikan akan membuat keterlibatan customer pada toko online Anda.

  1. Buatlah program menarik di sebuah event besar.

Tips ini adalah salah satu cara lain dalam meningkatkan kedekatan dan komunikasi antara toko online dan pembeli. Dengan membuat suatu event tertentu yang melibatkan customer, maka Anda bisa menjalin kedekatan dan komunikasi. Terlebih lagi jika Anda membuat event secara offline dan saling bertemu dengan customer Anda.

Hal ini akan membuat tingkat kepercayaan dan kedekatan Anda semakin meningkat lagi di mata customer Anda. Lakukan event pada online shop Anda secara berkala dan pastikan infokan event tersebut pada customer Anda agar bisa ikut berpartisipasi.

Semoga artikel Tips Jualan Online Laris Dengan Membuat Customer Dekat Dengan Anda dapat menginspirasi dan membantu jualan dan bisnis Anda.

Baca Juga: Langkah Jualan Online Yang Paling Laris

Baca Juga: Mengapa Anda Harus Gabung Bisnis Online Shop Sekarang

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

error: Content is protected !!