Usaha Online Yang Laris Karena Pembeli Merasa Istimewa Caranya Gimana

Usaha Online Yang Laris Karena Pembeli Merasa Istimewa Caranya Gimana – Jika anda seorang pebisnis atau yang memilki bisnis anda jugga asti paham kalo banyaknya pelanggan ini menjadi factor penting dalam kemajuan bisnis anda. Pelanggan adalah sesuatu yang paling berharga dalam hidup sebuah bisnis. Bisa dikatakan adaah asset dalam sebuah bisnis. Tanpa pelanggan, sebuah bisnis tidak akan mampu berkembang ataupun bertahan lama.

Sebesar apapun upaya kita ketika pelanggan tidak menyukai kita, sulit bagi kita untuk masuk dan diterima oleh mereka. Merebut hati pelanggan memang susah – susah gampang. Anda  bukan hanya saja harus tahu apa yang pelanggan butuhkan, inginkan dan harapkan. Tapi anda juga tiak tahu kebiasaan pelanggan anda seperti apa. Maka dari itu diperlukan waktu yang tidak sebentar dalam mengambil data pelanggan anda. Perlu ada penelitian, survey bahkan pendekatan secara khusus dengan pelanggan.

Usaha Online Yang Laris Karena Pembeli Merasa Istimewa Caranya Gimana

Memperlakukan pelanggan dengan baik bisa jadi sama dengan ketika kita memperlakukan kekasih atau bahkan orang yang kita cintai. Memahami pelanggan mulai dari kebiasaan, kesukaan, kebutuhan dan keinginan mereka. Berusaha memberikan yang mereka harapkan demi untuk mendapat perhatian, rasa suka sampai rasa cinta mereka kepada kita.

Berikut adalah bagaimana membuat pelanggan merasa diistimewakan agar Usaha Online Yang Laris, adalah sebagai berikut:

1. Tersenyumlah kepada mereka

Siapa yang suka ketika kita berhadapan dengan orang yang tidak memberikan senyumnya sedikitpun kepada kita. Kita pasti akan berfikir bahwa sudah melakukan salah atau mereka yang sedang ada masalah. Tapi sebagai pemilik bisnis ataupun customer service yang berhadapan langsung dengan customer atau pelanggan harus bisa menempatkan diri dan emosi. Jika anda sedang ada masalah, usahakanlah tidak menunjukkan sikap yang mewakili sikap anda. Anda harus bersikap professional demi tercapainya Usaha Online Yang Laris.

2. Jangan pernah ragu dalam bertanya kepada pelanngan anda

Mereka tidak akan sungkan untuk mengungkapkan apa yang mereka sukai dan tidak sukai, demi mencari jalan tengah dan agar lebih mudah memahami satu sama lain. Yang harus anda lakukan dnegan pelanggan jangan ragu untuk bertanya apa yang menjadi kebutuhan, keinginan, harapan, mereka. Jangan terusan bertanya apa masalah atau kendala mereka saja. Jadi anda bisa untuk menanyakan hal yang mereka butuhkan juga. Buatlah pelanggan anda akrab dnegan anda demi menjaga kenyamanan dan ketertarikkan pelanggan terhadap anda.

Usaha Online Yang Laris Karena Pembeli Merasa Istimewa Caranya Gimana

3. Jangan pernah bersikap “jutek” kepada pelanggan anda

Siapa yang suka ketika kita bertanya tapi hanya dijawab “ya”, “tidak”, “apa”? Pasti kesal ketika kita mendapat jawaban seperti itu.  Jangan ragu untu mengatakan “maaf”

Dan juga anda harus selalu bersikap ramah kepada semua pelanggan anda. jika ada pelanggan yang bertanya tentang produk anda , jangan pernah menjawab dengannada jutek. Jawablah dengan nada ramah. Jadi mereka akan merasa teristimewa saat melakukan penawaran pada produk anda.

Jadikan permintaan maaf sebagai keharusan yang terus dilakukan tanpa menunggu pelanggan merasa emosi dan enggan kembali kepada kita. Setelah minta maaf, tawarkan solusi yang bisa menebus kesalahan yang sudah diperbuat.

Kita juga harus ingat, bahwa tidak semua pelanggan mau repot memberikan komplain atau keluhan mereka kepada kita. Tanyakan saja melalui sebuah program feedback kepada pelanggan. Bawa suasana menjadi lebih santai sehingga semua keluh kesah bisa diungkapkan.

Usaha Online Yang Laris Karena Pembeli Merasa Istimewa Caranya Gimana

Demikian artikel kami membahas tentang bagaimana cara membuat pelanggan merasa disitimewakan agar Usaha Online Yang Laris. Jadi kesimpulannya anda selalu gunakan 3 bahasa kasih yaitu “maaf, tolong, terimakasih” hal tersebut pasti merasa seseorang merasa isitimewa. Terimaksih semoga bermanfaat.

Baca Juga: Tips Sukses Jualan Online Dengan Teknik Testimoni

Baca Juga: Cara Mudah Jualan Online Di Shopee

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

error: Content is protected !!